Processen en procedures kunnen verwarrend zijn en veel mensen maken de fout ze door elkaar te gebruiken. Het proces biedt een perspectief op hoog niveau van de verschillende taken die nodig zijn om het werk te voltooien, terwijl de procedure een lager niveau is en details toevoegt aan de componenten die de activiteitenstroom binnenkomen. Processen worden ook gedreven door de doelen van de organisatie en het bereiken van de beoogde resultaten, terwijl procedures zich meer concentreren op de uitvoering van bepaalde activiteiten zoals gespecificeerd in het bedrijfsproces.
Proces versus procedure
Het verschil tussen proces en procedure is dat een proces een verzameling van gekoppelde activiteiten of technieken is die samenwerken om input om te zetten in output. Terwijl een procedure wordt gedefinieerd als het uitvoeren van een proces of een deel van een proces. De stroom van activiteiten wordt het proces genoemd. Een procedure is een uitgebreide set instructies voor het voltooien van een taak.
Een proces is een verzameling acties of taken die moeten worden voltooid om input om te zetten in output. Processen lopen op een hoger niveau, omvatten meerdere afdelingen en functies en omvatten een of meer processen. Een proces is een activiteit op hoog niveau, organisatieoverschrijdend. Een proces bestaat uit verschillende functies die de stapsgewijze procedure of volgorde van activiteiten beschrijven die nodig zijn om een bepaalde taak of een bepaald doel te voltooien.
Een procedure is een reeks acties die, wanneer ze in de juiste volgorde worden gevolgd, een consistent resultaat opleveren. Een procedure is een reeks stappen die in een bepaalde volgorde moeten worden gevolgd om een taak te voltooien. Door een structuur te creëren, definieert het proces wie, wat, waar, wanneer en waarom. Deze kunnen ook worden gezien als beleidsregels of procedures die in een proces worden gebruikt. Procedures helpen het team op een duidelijke en effectieve manier vooruit.
Vergelijkingstabel tussen proces en procedure
| Parameters van vergelijking: | Werkwijze | Procedure |
| Definitie | Het proces is de stroom van opeenvolgingen van activiteiten die inputcomponenten omzetten in output. | De procedure is een specifieke methode om een proces uit te voeren. |
| Bepalen | Wie doet het werk, waar gebeurt het, wanneer gebeurt het. | Hoe en waarom wordt het gedaan? |
| Taak | Geïmplementeerd | bediend |
| Activiteiten | Kapselt activiteiten in. | Beschrijft hoe ze moeten worden uitgevoerd, maar gaat niet diep in op hoe ze moeten worden uitgevoerd. |
| Inclusief | Het kan reageren op een enkele behandeling of op meerdere procedures. | Het kan gaan om een of meer werkinstructies. |
Wat is proces?
Een proces is een reeks aaneengeschakelde bewerkingen die een of meer inputs omzetten in een specifieke output. Mensen, de natuur of machines kunnen verschillende middelen gebruiken om deze activiteiten uit te voeren; het engineeringproces moet worden geëvalueerd in de context van de agent die de taak uitvoert en de kenmerken van de betrokken middelen.
De scope of start- en eindpunten van het proces; het doel of de doelstelling; de stappen en de volgorde waarin ze worden uitgevoerd; de operators of mensen die de stappen gaan uitvoeren; de specifieke uitkomst van het proces; en de klant of ontvanger van het procesresultaat, wat de eindgebruiker of een ander proces kan zijn, zijn allemaal kenmerken van een proces. Een proces is in wezen een reeks activiteiten die moeten worden voltooid om de verwachte resultaten te verkrijgen.
Het proces heeft geen diep begrip van de taak, wie verantwoordelijk is of hoe de taak moet worden voltooid. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf en de output, kan een bedrijf veel processen hebben. Een proces is niet noodzakelijk beperkt tot één afdeling; taken kunnen door vele afdelingen gaan voordat het gewenste resultaat wordt bereikt. Een proces is hoe u de acties specificeert die moeten worden genomen om een doel te bereiken.
Wat is procedure?
Een procedure is een document dat medewerkers adviseert over het uitvoeren van een of meer handelingen in een bedrijf in een bepaalde volgorde. Dit document bevat veel onderdelen. Het beschrijft de stappen in het proces en definieert wat er in elke fase moet gebeuren, waarbij meestal wordt aangegeven wanneer en door wie het proces moet worden voltooid. Of het nu om juridische redenen, naleving van regelgeving of bedrijfsvoorschriften is, de noodzaak om de specifieke manier om de taken uit te voeren, vereist de ontwikkeling van de procedure.
Het kenmerk van de procedure is dat het dient als een routekaart voor het ondernemen van actie. Het wordt gedefinieerd in het licht van de doelen, regels en beschikbare middelen van de organisatie. Gerelateerd aan de chronologische volgorde van voltooiing van de taak, heeft het tot doel op een effectieve manier om te gaan met repetitieve en veelvoorkomende gebeurtenissen. Het aansturen en coördineren van operaties is een belangrijke functie. Voor het handelen van veel mensen of afdelingen waarbij veel operaties en organisaties betrokken zijn, moeten procedures worden gebruikt.
De procedure dient als een operationele leidraad en illustreert de manieren waarop het beleid in de praktijk kan worden gebracht. Een aantal bedrijfsbeleidslijnen en -procedures werken samen om een gemeenschappelijk doel te bereiken, en ze behoren allemaal tot de paraplu van het algemene beleidskader.
Belangrijkste verschillen tussen proces en procedure
Gevolgtrekking
Processen en procedures worden aan elkaar gekoppeld om processchema's met procedurele informatie te maken, waardoor de diagrammen kunnen worden uitgevoerd en de fasen in het proces kunnen worden weergegeven. Met behulp van deze methode kunnen medewerkers de context en gevolgen van functieoverschrijdende processen beter begrijpen en hoe elke operatie bijdraagt aan het proces. Wanneer een abnormale situatie een snelle reactie vereist, komt het programma van pas. Elke minuut stilstand op de productielijn kan duizenden dollars kosten. Het is van cruciaal belang om essentiële informatie zo snel mogelijk te vinden.
Communicatie en begrip nemen toe als gevolg van het proces. Helpt bij de planning en uitvoering van de strategie. Het proces stelt u in staat om de huidige voltooiing van de taak te beoordelen. Taken die zijn opgeschreven en gedeeld door teamleden zijn gemakkelijker te evalueren en te verbeteren. Het proces moet een levend document zijn en werknemers nemen er regelmatig aan deel en doen suggesties voor wijzigingen.
